Информация о том как заказать и доставке.

1. График работы.

Заказы через сайт принимаются круглосуточно и без выходных.

Обработка заказов производится в рабочее время : Пн-Пт с 8 до 17 по Московскому времени

2. Выбор варианта доставки.

- Самовывоз

- Почта России

- СДЕК

- Транспортная Компания ПЭК

*Примечание: доставка до любой другой ТК выбранной Вами оговаривается отдельно.

3. Заполнение формы обратной связи

Для того, чтобы наш менеджер связался с Вами, необходимо указать имя, телефон и адрес электронной почты. Кроме этого, в случае доставки почтой России, Вам необходимо указать адрес доставки, в комментариях к заказу.

4. Способы оплаты.

- Банковской картой, посредством интернет-эквайринга, на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК  с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
 
• МИР 

• VISA International 

• Mastercard Worldwide

• JCB

*Примечание: В окончательную стоимость покупки входит сумма расходов на доставку. Окончательная цена покупки указывается на странице подтверждения заказа и исключает какие-либо доплаты.

**Примечание: Для    оплаты    (ввода    реквизитов    Вашей    карты)    Вы    будете    перенаправлены    на    платежный    шлюз    ПАО    СБЕРБАНК.    Соединение    с    платежным    шлюзом    и    передача    информации    осуществляется    в    защищенном    режиме    с    использованием    протокола    шифрования    SSL.    В    случае    если    Ваш    банк    поддерживает    технологию    безопасного    проведения    интернет-платежей    Verified    By    Visa,    MasterCard    SecureCode,    MIR    Accept,    J-Secure    для    проведения    платежа    также    может    потребоваться    ввод    специального    пароля.        Настоящий    сайт    поддерживает    256-битное    шифрование.    Конфиденциальность    сообщаемой    персональной    информации    обеспечивается    ПАО    СБЕРБАНК.    Введенная    информация    не    будет    предоставлена    третьим

5. Претензии по качеству товара

- Цвет пряжи может немного отличаться от заявленного на сайте в связи с особенностями цветопередачи на конкретном мониторе либо экране смартфона.

- Если товар надлежащего качества не подошел вам по фактуре или цвету, вы можете вернуть его нам в течение 7 дней с момента получения (не считая дня покупки), согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Товар принимается только в том случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара. По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный. При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые и т.д.) несет покупатель. В случае, если возврат товара производится по причине ненадлежащего качества товара, оплата за доставку не взимается.